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ag官网平台: 营销学院考察组访问中国标准化研究院“质量感知与消费行为分析实验室”

来源:网络整理 作者:采集侠 人气: 发布时间:2019-09-14
摘要:春意暖阳,京风和畅。2010年4月23日至4月24日,李宝库院长带领营销管理学院教学、 科研骨干万君、王少云、刘燕、杨佳欣、赵宏霞、李思志、徐维隆一行8人,围绕“

春意暖阳,京风和畅。2010年4月23日至4月24日,李宝库院长带领营销管理学院教学、 科研骨干万君、王少云、刘燕、杨佳欣、赵宏霞、李思志、徐维隆一行8人,围绕“高水平实验室建设”这一主题, 驱车赶赴北京,对中国标准化研究院“质量感知与消费行为分析实验室”进行了深入的考察。 在考察中,质量感知与消费行为分析实验室主任郑兆红博士、康键博士、张运红博士后全程陪同考察组一行,向考察组全面介绍了实验室的发展历程并进行了学术交流与座谈。 一、 中国标准化研究院质量感知与消费行为分析实验室简介 质量感知与消费行为分析实验室隶属于国家质量监督检验检疫总局中国标准化研究院,该实验室由财政部专项资金的资助下设立,是目前在国内处于领先水平的质量评价与消费者行为分析实验室。 质量感知与消费行为分析实验室以与质量密切相关的消费心理和消费行为研究为核心、以市场研究专业技术和国际主流心理测量系统为手段,为国家宏观质量管理理论和方法的研究、宏观产品质量评价方法研究提供基础实验数据及技术支持;为我国行业、区域产品质量评价研究和实践提供实验数据及技术支持。 目前该实验室主要的内部机构由行为观察区、行为分析区、眼动测试室、脑感知测试室所构成,四个内设机构彼此关联,体现由表象到机理的深入分析过程。观察区获取消费者的行为特征数据,行为分析区对数据进行初步分析,眼动测试室和脑感知测试室分别从人的视线追踪、大脑皮层电位变化分析探究消费者行为的深层原因。 1.行为观察区获取消费者的行为特征数据

2.行为分析区通过数台摄像机对被观察人的面部表情等数据进行初步分析

3.眼动测试室从人的视线追踪探究消费者行为的深层原因

图-5 王少云老师应邀体验眼动测试 图-6 王少云老师的平面广告的眼动测试结果 4.脑感知测试室(简称ERP实验室)从人的大脑皮层电位变化分析探究消费者行为的深层原因。

图-7 张运红博士后向大家介绍测试头盔 图-8 张运红博士后介绍测试分析结果 二、考察组的收获与思考 1. 对于实验室所承担的角色和作用有了新的认识 以往师生的心目中,实验室的形象还是由一排排的电脑所组成的电脑房。在参观中我们了解到,在目前的科学研究中,即便在管理学科中,实验室也已经扮演着一个先锋的角色,很多最新的研究成果首先来自于实验室,而且在高校人才培养起着无法替代的特殊地位,这种趋势已经成为科学研究的新主流。 这种科学研究的发展趋势为营销管理学院实验室的建设提供了借鉴,营销管理学院要想创建一流的学科,培养一流人才,出一流的成果,必须有一流的实验室予以支撑。在参观的过程中我们深深的体会到了这一点。

图-7 郑兆红主任和李宝库院长在交流 图-8 考察组在观看实验室的宣传片 2. 建立一支高水平的实验室研究人员队伍 一流的实验室,还要具备一流的研究人才。 在参观中我们得知,质量感知与消费行为分析实验室的负责人由原清华大学教师郑兆红博士担当,实验室的所有研究人员均具有博士学位,还有一名博士后在该工作室进行研究工作,这就为该实验室能够出一流的成果提供了充分的保障。 高水平的实验室在管理学科的发展中扮演着越来越重要的角色,也吸引了越来越多的高水平人才加入到实验室的研究工作中,尤其是现代的科学研究更是注重多学科的交汇,例如该实验室的脑感知测试室负责人张运红博士后就是一位心理学专业博士,这就为更好的探究消费者行为的深层原因建立了研究优势。

图-9 实验室的技术交流培训室 图-10郑兆红主任在介绍工作流程 3. 软硬件兼备,注重细节设备的规范性 质量感知与消费行为分析实验室设备的先进性给考察组留下了深刻的印象。如脑感知测试室(简称ERP实验室)拥有设备是由美国研发/澳大利亚生产的ESI-70导脑电记录系统,该系统采用了世界先进的事件相关电位技术,即便是在行为观察室中的看起来不起眼的麦克风,也均是由世界著名的BOSCH(德国博世)公司生产。这些设备的高效使用最大限度上保障了研究的权威性和科学性。 在该实验室的发展过程中,非常注重科研与经济效益并重,在对外承担的科研项目上获得的收益,用于实验室设备的更新,我们所看到的设备,已经有部分是淘汰了实验室初建时的旧设备后而后购置的,这样的实验室建设走上了一条不断提高的良性循环发展道路。

图-11 实验室的技术交流资料 图-12行为分析室的数据分析系统 4、充分发挥实验室质量控制和质量保证部门的作用,确保实验结果的准确性。 该实验室不仅严格按照ISO9000的相关要求建立实验室质量管理体系,取得规定的资质认可;更重要的是借助上述体系来监督、促进、完善其实验室管理体系,使其更加有效运行,确保测试结果的准确性。通过有效的质量控制手段和方式,确保管理体系的有效运行,促进和提高其实验水平。 我们在参观后感到,不仅仅是在实验室的建设上,而且在学术上只有更多的与外界交流才能有更大的发展和提高,只有眼界开阔,才会拓宽发展思路,走上正确的发展道路。在目前我校上下齐谋发展之际,营销管理学院将会更快的学术发展来为我校的腾飞做出贡献。

图-13 考察组一行与郑兆红博士、张运红博士后合影留念 图-14考察组在昌平研究基地

责任编辑:采集侠